O lembrete da véspera
A confirmação sai por email e por WhatsApp para o cliente e para o estúdio. Na véspera, o telemóvel do cliente recebe o lembrete. Não há SMS.
Agenda
Faltas às marcações
Uma hora vazia custa a cadeira. A Ordenna não cobra a falta pelo site. Avisa, deixa a pessoa cancelar a tempo e mostra à casa quem falta muitas vezes.
Cancelar dentro da regra
A casa define com quantas horas de antecedência se pode cancelar ou mudar. Dentro desse prazo, a pessoa fá-lo no link e a hora volta a ficar livre.
Quem falta outra vez
No dia, a casa marca a visita como feita, cancelada ou falta. Se a mesma pessoa falta várias vezes, a ficha avisa. O sinal, quando a casa o pede, acerta-se no estabelecimento.
O resumo da semana
A semana e o mês contam as faltas, para se ver o movimento sem abrir o dia um a um.